Estratégia de Relações Industriais
As forças competitivas estão mudando a forma como as empresas gerenciam os funcionários envolvidos nas operações industriais. Os supervisores de primeira linha tendem a ter maior responsabilidade pela administração dos trabalhadores, e a gerência sênior geralmente está mais disposta a ouvir as preocupações e idéias dos funcionários. Empresas e sindicatos que podem diferir sobre políticas trabalham juntos para aumentar a produtividade. A criação de uma estratégia eficaz de relações industriais requer foco no atendimento das necessidades dos funcionários.
Estratégia de Reclamações
Conflitos nos centros de trabalho geralmente levam à redução da produtividade. Conflitos podem ocorrer entre funcionários, entre funcionários e supervisores e entre a empresa e os funcionários. Uma estratégia comprovada para lidar com as queixas é estabelecer um comitê de queixas autorizado a encontrar soluções para os problemas. Isso pode incluir a reatribuição de funcionários, a reorganização das atividades de trabalho e a disciplina dos funcionários. Sem esquecer as leis que protegem os direitos dos funcionários, a disciplina deve seguir um caminho progressivo projetado não apenas para resolver queixas, mas para fornecer um caminho que leve a uma maior produtividade. Possíveis ações disciplinares incluem reprimendas escritas e limitação de promoção e oportunidades de aumento salarial.
Estratégia de Segurança
Todas as empresas que possuem trabalhadores devem cumprir com as entidades governamentais de supervisão, como a Administração de Segurança e Saúde Ocupacional. Cada estado também tem agências que trabalham para manter os funcionários seguros. Os trabalhadores industriais esperam e têm direito a um ambiente de trabalho seguro e saudável. Uma estratégia eficaz de relações industriais deve incluir o compromisso de toda a empresa em fazer todo o possível para manter os centros de trabalho seguros. As estratégias de segurança podem incluir inspeções e instruções regulares, sistemas de notificação de risco e uma política de portas abertas para questões de segurança. Os funcionários devem poder relatar problemas sem medo de repercussões negativas da administração.
Estratégia de Retenção
O recurso mais importante da sua empresa são os funcionários altamente qualificados que produzem fielmente seus produtos. A perda de qualquer funcionário importante tem o potencial de reduzir sua vantagem competitiva. Os recursos humanos devem utilizar estratégias de retenção que induzam trabalhadores valiosos a permanecerem com sua empresa, mesmo que os outros tentem afastá-los. Estes podem incluir oportunidades de promoção, reconhecimento profissional, horários de trabalho flexíveis, benefícios competitivos e oportunidades educacionais.
Estratégia de Recrutamento
O futuro da sua empresa depende da sua capacidade de recrutar novos funcionários à medida que você cresce. As estratégias tradicionais de recrutamento incluem publicidade, referências, feiras de emprego e visitas ao campus. Estratégias mais recentes incluem o uso de mídia social e placas de empregos na Internet, oferecendo ao departamento de RH a oportunidade de alcançar candidatos em todo o país e em todo o mundo.