Entrevistas sobre o profissionalismo

Nossa compreensão do profissionalismo é fortemente influenciada por contextos culturais e ambientes de trabalho; como diferentes profissões são caracterizadas por diferentes corpos de conhecimento, escopos de prática, valores e códigos de conduta, o profissionalismo é definido em termos diferentes por empresas específicas. Dito isso, há várias características profissionais comuns a todos os ambientes de trabalho, e há uma variedade de perguntas de entrevistas que testam essas características nos candidatos.

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Analise o currículo do candidato antes da entrevista para obter uma compreensão clara de sua história e qualificações profissionais.

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Apresente-se e explique o esboço da entrevista; duração, objetivos, todo o processo de contratação.

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Peça ao candidato para explicar a razão pela qual ele deixou seu último emprego. Uma resposta profissional a essa questão evita comentários caluniosos sobre a organização ou pessoas para as quais ele trabalhou e oferece uma explicação direta.

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Faça uma pergunta ao candidato sobre informações confidenciais sobre um empregador anterior, como uma receita anual de vendas ou informações sobre orçamento. Isso testa sua discrição e profissionalismo. Um candidato profissional recusará educadamente revelar essa informação, afirmando que ela observaria a mesma discrição ao proteger informações confidenciais sobre sua empresa, caso ela fosse contratada.

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Teste o candidato para considerar e responder ao seguinte cenário profissional: você entra em ação uma manhã e sente o cheiro de álcool na respiração de um colega de trabalho sênior prestes a liderar uma reunião com os clientes. Que questões você considera importantes para decidir o que fazer? Esta questão revela o pensamento de um candidato quando confrontado com um dilema profissional. A resposta deve destacar uma variedade de considerações éticas e pragmáticas e fornecer um claro curso de ação.

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Peça ao candidato para considerar e responder ao seguinte cenário profissional: Você tem trabalhado em estreita colaboração com um cliente importante por várias semanas. Uma tarde, durante uma reunião no escritório do cliente, o cliente faz uma observação inadequada sobre sua aparência física e o convida para um encontro. Como você lidaria com essa situação? A resposta do candidato a essa pergunta destacará sua compreensão da conduta profissional adequada com os clientes. A resposta deve destacar uma série de preocupações ponderadas e mostrar como ela recusaria o convite sem prejudicar a relação de trabalho.

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Peça ao candidato que explique o que ele sente serem as três características mais importantes do profissionalismo para o cargo para o qual ele está se candidatando. As principais características do profissionalismo incluem ética, altruísmo, responsabilidade, compromisso, honestidade e confidencialidade, diz Susan S. Stratton, da Leading Edge Mentoring. As características mais importantes do profissionalismo que devem ser destacadas pelo candidato dependerão da natureza do seu negócio.

Coisas necessárias

• Espaço de entrevista (escritório)
• Papel
• Caneta

Gorjeta

• Seja claro e direto com suas perguntas e faça anotações para acompanhar as respostas dos entrevistados. Isso ajuda a comparar e contrastar as performances das entrevistas dos candidatos no final do processo. Não conduza ou ofereça conselhos ou sugestões aos candidatos depois de fazer perguntas; mesmo pistas inadvertidas, como balançar a cabeça ou sorrir, dão vantagem aos candidatos.

Aviso

• As entrevistas nunca apresentam a imagem completa do nível de profissionalismo de um candidato. É importante fazer referências, e você pode querer iniciar o novo recrutamento em um contrato de curto prazo, em vez de uma posição assalariada de longo prazo, para ver se ela é realmente uma boa opção para a empresa.