Chaves para uma grande declaração de missão
Se você administra uma pequena empresa sem fins lucrativos ou sem fins lucrativos, ter uma excelente declaração de missão mantém você e seus funcionários no caminho certo e permite que os clientes saibam o motivo da sua existência. Uma declaração de missão ideal é personalizada para sua empresa. Não usa palavras genéricas que possam descrever qualquer outro negócio no mundo. Além de declarar o que sua empresa está fazendo agora, ela indica quaisquer metas que você tenha para o futuro.
Explique o porquê de uma empresa
Inclua o motivo da existência de sua empresa em uma frase em sua declaração de missão. Os clientes precisam saber o motivo pelo qual você achava necessário iniciar seu negócio. Você precisa saber por que também. O "porquê" de uma empresa inclui razões pelas quais ela é diferente da concorrência e explica como a empresa preenche uma lacuna em uma comunidade ou região. Por exemplo, seu negócio de pneus pode ser o único negócio na área de três estados que oferece rotação ou troca de pneu grátis durante a vida útil do carro de um cliente.
Descrever a base de clientes
Para gerir um negócio de forma eficaz, você precisa saber quem você está servindo. Saber quem é sua base de clientes também ajuda a explicar o motivo da existência de sua empresa. Se você está começando uma empresa de roupas de alta costura, você precisa saber que sua base de clientes será principalmente mulheres que têm renda extra para gastar em vestidos caros e exclusivos. Além de saber a quem você servirá, sua declaração de missão deve especificar o tamanho de uma base de clientes que você espera ter.
Explicar o que de uma empresa
Explicar exatamente o que sua empresa faz é outra parte essencial de uma grande declaração de missão. O "o que" de uma empresa está ligado ao "porquê", mas mais geral no escopo. Por exemplo, se você está começando um negócio de costura, o seu "porquê" pode ser o de fornecer vestidos bonitos de alta qualidade. O seu "o que" é costurar os vestidos por encomenda, bem como desenhar os vestidos, tirar as medidas do cliente e talvez consertar os vestidos que se desgastam.
Mantenha isso breve
Uma grande declaração de missão precisa ser curta. Limite-se a um parágrafo com no máximo 100 palavras ao escrevê-lo. Alguém que leia a declaração deve entender quem, o que e por que, dentro de alguns minutos. Uma breve declaração de missão é aquela que mais pessoas, incluindo clientes e sua equipe, vão lembrar. Manter a declaração de missão breve manterá você concentrado nos pontos principais ao escrevê-la.