O trabalho principal da função HR em uma organização

Os recursos humanos anteriormente funcionavam como meramente um departamento administrativo responsável por aceitar pedidos de emprego, distribuir cartões de seguro e processar a folha de pagamento. Desde a década de 1980, o RH evoluiu para seu papel como parceiro estratégico no mapeamento da direção organizacional. Embora o RH continue a ser o departamento para funcionários com dúvidas sobre o seguro de saúde e deduções de folha de pagamento, o objetivo da função de RH é fortalecer a relação empregador-empregado. Toda disciplina de RH contribui para soluções que atingem esse objetivo.

Resolução de Conflito

O RH assume simultaneamente funções complexas, como mediador, advogado e juiz, no que diz respeito à resolução de conflitos. Os empregadores normalmente publicam políticas da empresa sobre a solução de problemas no local de trabalho em seus manuais de funcionários. Um representante de RH - geralmente um especialista em relações com funcionários familiarizado com a legislação trabalhista e trabalhista - investiga e resolve questões trabalhistas. Resolver conflitos no local de trabalho é uma das formas mais óbvias de fortalecer o relacionamento empregador-empregado.

Segurança no local de trabalho

Os empregadores têm a obrigação de fornecer aos seus trabalhadores condições de trabalho seguras. A responsabilidade pela segurança do local de trabalho e pelo gerenciamento de riscos geralmente está dentro do alcance do RH. Os especialistas em segurança monitoram as leis federais e estaduais que regem o uso de equipamentos perigosos, materiais perigosos e medidas preventivas de segurança, como ergonomia e estações de trabalho convenientes.

Treinamento e desenvolvimento

Criar e sustentar uma força de trabalho qualificada fortalece o relacionamento entre empregador e empregado. Frequentemente, o RH desenvolve a estratégia e implementa as etapas funcionais dos programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários. A chave para fortalecer o relacionamento entre empregador e empregado às vezes depende do tipo de recursos e investimento que uma organização faz em nome de seus funcionários.

Satisfação no trabalho

O RH apoia um ambiente de trabalho em que os funcionários são funcionários totalmente engajados, entusiasmados com seus deveres e responsabilidades no trabalho. A realização de pesquisas de opinião com funcionários é uma forma eficaz de medir a satisfação e a moral do trabalho. O RH analisa os resultados da pesquisa de opinião dos funcionários para desenvolver planos de ação para os líderes da organização melhorarem nas áreas que afetam a satisfação e o moral.

Imagem de RH

Um dos trabalhos mais desafiadores que o RH tem envolve esclarecer os deveres do RH e seu papel dentro de uma organização. Alguns funcionários relatam experiências desagradáveis ​​com o departamento de RH de seus empregadores, dando ao departamento uma má reputação ou comparando a interação com o departamento de RH com uma visita ao escritório do diretor. Um artigo intitulado "Por que odiamos o RH", na edição de agosto de 2005 da revista "Fast Company", divulgou os resultados de um estudo realizado pelo Hay Group sobre o baixo percentual de funcionários que viam o valor do RH em termos de retenção, avaliações de desempenho e treinamento. No estudo de 2005 do Hay Group, os percentuais de empregados satisfeitos nessas áreas foram 40, 41 e 58 por cento, respectivamente. O principal trabalho da função de RH é, portanto, reconstruir a imagem do RH para criar um sistema de suporte favorável aos funcionários que represente os interesses tanto da organização quanto de seus funcionários.