Quais são os 5 elementos de uma análise de impacto nos negócios?

O site do governo federal Ready.gov define Business Impact Analysis (BIA) como uma análise que prevê as conseqüências da interrupção de uma função e processo de negócio e reúne informações necessárias para desenvolver estratégias de recuperação. A interrupção dos negócios pode ser tão simples quanto um vazamento de sprinklers ou tão complexo quanto um ataque terrorista. Uma BIA eficaz consiste em cinco elementos: Patrocínio Executivo, Compreender a Organização, Ferramentas BIA, Processos BIA e Resultados BIA.

Elemento Um: Patrocínio Executivo

Criar e conduzir uma Análise de Impacto nos Negócios requer o apoio dos executivos de sua empresa. Sem suporte de gerenciamento, a análise está destinada a falhar. O apoio executivo lhe dá a influência que você precisa para obter cooperação e prioridade com outros departamentos dentro da organização. A maneira mais eficiente e eficaz de obter suporte de gerenciamento é garantir que haja comunicação de cima para baixo. A comunicação pode ser na forma de um email, uma reunião da prefeitura ou uma reunião de gerentes. Enfatize a importância da BIA em manter o negócio funcionando no caso de um desastre.

Elemento Dois: Entenda a Organização

Será impossível concluir o segundo elemento de uma Análise de Impacto nos Negócios, a menos que você tenha identificado todas as funções e processos críticos de negócios que sua empresa realiza. Observe a estrutura organizacional, as divisões e os departamentos da empresa para encontrar contatos importantes ou especialistas no assunto que possam ajudá-lo a identificar e aprender sobre os processos que serão afetados por um desastre. Processos, sistemas e funções de negócios devem ser considerados críticos se a falha em sua execução resultar em danos inaceitáveis ​​para a empresa.

Terceiro elemento: Ferramentas de análise de impacto nos negócios

As ferramentas de Análise de Impacto nos Negócios são o núcleo de uma análise bem-sucedida. Essas ferramentas entram em ação depois de você concluir sua análise do negócio e entender a parte que cada processo, função e sistema desempenha nas operações gerais do dia-a-dia. Use ferramentas como organogramas, entrevistas, questionários, diagramas de fluxo de dados e software BIA para coletar dados necessários para analisar o impacto potencial de um desastre no negócio.

Elemento Quatro: Processo de Análise de Impacto nos Negócios

Usando as ferramentas da BIA, liste cada processo e função de negócios. Designe cada processo como crítico ou não crítico para conduzir os negócios. Compile uma lista de pessoas que devem estar no local para executar essas funções. Para as funções críticas, reúna informações detalhadas sobre como cada um é executado, quem o executa e o impacto operacional e financeiro da interrupção para cada um no primeiro dia de interrupção. Continue fazendo isso após a primeira semana de interrupção, após 30 dias e assim por diante. Determine uma data de recuperação de destino para cada processo, cada sistema de negócios e cada função crítica de negócios. Identifique dependências de negócios internos e externos. Por exemplo, liste os fornecedores que devem ser alertados sobre seu status ou novo local temporário. Por fim, defina um local seguro para que todos os dados da Business Impact Analysis sejam armazenados para referência futura no caso de um desastre.

Elemento Cinco: Resultados da Análise de Impacto nos Negócios

O elemento final de uma Análise de Impacto nos Negócios é confirmar e apresentar os resultados. Confirme suas descobertas com gerentes de departamento ou pessoal-chave para garantir que o que você determinou seja preciso e realista. Apresente suas descobertas da BIA à equipe de gerenciamento executivo para obter aprovação para usar as descobertas para desenvolver estratégias de recuperação de negócios.