Quais são os principais métodos usados pelos principais gerentes para controlar a organização?
Os gerentes de topo usam vários métodos para controlar suas organizações. Esses executivos geralmente começam com declarações de missão corporativa para comunicar os principais objetivos da empresa aos funcionários. Alguns objetivos podem incluir encontrar novos mercados para os produtos ou maximizar os ganhos para os acionistas principais.
Os gerentes de topo trabalham em direção aos objetivos, atribuindo tarefas específicas aos relatórios diretos. Seus subordinados diretos então atribuem tarefas aos funcionários dentro de seus departamentos. Os gerentes de alto escalão, em seguida, tomam várias etapas importantes para controlar o progresso de suas metas.
Estabelecendo Padrões de Desempenho
Os gerentes de topo controlam suas organizações estabelecendo certos padrões de desempenho. Esses padrões de desempenho geralmente são apenas objetivos claramente definidos. Por exemplo, o presidente de uma empresa pode querer aumentar a participação de mercado e os lucros em cinco e 10%, respectivamente, no novo ano fiscal. Ele também pode querer que seu vice-presidente de marketing introduza 10 novos produtos durante o ano.
Os gerentes de topo geralmente responsabilizam vários gerentes por atingir metas e resultados através de suas descrições de trabalho específicas. Uma descrição do trabalho é um resumo das principais responsabilidades do trabalho de um funcionário. Essas descrições de cargo devem ser claramente definidas pelos executivos e pelos recursos humanos quando os subordinados diretos são contratados pela alta gerência.
Medindo / Melhorando o Desempenho
Os executivos acompanham seus objetivos a cada mês ou trimestre. Dessa forma, eles podem determinar melhor se seus gerentes estão no caminho certo para atingir essas metas. Eles podem ter sessões periódicas de revisão com gerentes que ficam aquém de seus objetivos. No entanto, os principais gerenciadores de ferramentas usados para controlar o desempenho é a avaliação de desempenho. As avaliações de desempenho geralmente são realizadas a cada seis ou 12 meses. Eles geralmente ditam se um funcionário recebe um aumento.
Os gerentes de topo também usam avaliações de desempenho para discutir onde os funcionários excedem ou ficam aquém do desempenho. Aqueles que não atendem a certos padrões de desempenho podem ser demitidos. Alguns podem ser colocados em um plano de ação para melhorar o desempenho. Um plano de ação pode incluir treinamento ou educação adicional.
Estrutura Organizacional para Controle do Fluxo de Trabalho e Desempenho
Os principais gerentes das empresas também usam a estrutura organizacional para controlar o fluxo de trabalho e o desempenho de suas empresas. Os executivos da empresa se esforçam para criar estruturas organizacionais que melhor atendam às suas necessidades. Algumas empresas organizam suas estruturas corporativas em várias funções, como marketing, finanças e engenharia.
As empresas com estruturas organizacionais funcionais geralmente fazem o uso mais eficiente de seus recursos, de acordo com o "Reference for Business", um site de referência de negócios on-line. Um gerente de topo pode instituir uma estrutura organizacional de produto para melhorar a qualidade dos produtos de sua empresa. E aqueles que empregam uma estrutura de organização do cliente podem ter melhor controle sobre o atendimento das necessidades de seus clientes.
Adotando estilos de liderança diferentes
Os gerentes de topo nas empresas também usam diferentes estilos de liderança para controlar melhor suas organizações. Esses estilos de liderança podem ser afiliativos ou comandantes, por exemplo, de acordo com o "The Wall Street Journal". Estilos de comando são mais autoritários. O gerente superior toma todas as decisões e gerencia de perto seus funcionários.
Este tipo de estilo pode ser mais eficaz com novos projetos, onde nenhum procedimento foi previamente estabelecido. Um gerente de alto escalão que usa um estilo de liderança de afiliado prefere o trabalho em equipe entre os funcionários. Esse tipo de liderança pode ser mais eficaz no controle da introdução de novos produtos no mercado.
Os gerentes de topo podem precisar usar vários estilos de liderança diferentes com seus funcionários. Aqueles que querem supervisão mais próxima, por exemplo, podem responder melhor a um estilo de liderança mais dominante, por exemplo.